{"id":1012,"date":"2023-06-17T08:27:17","date_gmt":"2023-06-17T06:27:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.starsellersworld.com\/intl\/?p=1012"},"modified":"2025-03-03T22:15:11","modified_gmt":"2025-03-03T21:15:11","slug":"amazon-rezenssionen-jetzt-belanglos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.starsellersworld.com\/intl\/amazon-rezenssionen-jetzt-belanglos\/","title":{"rendered":"Amazon-Rezenssionen jetzt belanglos?"},"content":{"rendered":"\n

Potenzielle Probleme f\u00fcr Onlineh\u00e4ndlerInnen<\/h3>\n\n\n\n
\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Amazon setzt in seiner App testweise auf k\u00fcnstliche Intelligenz, um Kundenrezensionen zusammenzufassen. Dieser innovative Ansatz k\u00f6nnte f\u00fcr Online-H\u00e4ndler problematisch sein: Denn einige KI-Texte spiegeln nicht die ganze Bandbreite der Kundenmeinungen wider.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Einer der gr\u00f6\u00dften Vorteile von Amazon ist der, dass man anhand von Nutzerbewertungen sofort feststellen kann, ob ein Produkt qualitativ hochwertig ausf\u00e4llt, respektive ob das Preis-Leistungs-Verh\u00e4ltnis zu \u00fcberzeugen vermag. Zwar k\u00e4mpft der Versandriese mit manipulierten \u2013 und j\u00fcngst sogar KI-generierten \u2013 Bewertungen. Doch zumindest bei Produkten mit zahlreichen Rezensionen kann man sich auf ihre Essenz \u00fcblicherweise verlassen. Das Problem: Hunderte oder gar Tausende Bewertungen durchzulesen, stellt keinen sonderlich angenehmen Zeitvertreib dar. Nun scheint Amazon eine L\u00f6sung f\u00fcr diese Problematik gefunden zu haben, die das Schm\u00f6kern in Produktrezensionen g\u00e4nzlich \u00fcberfl\u00fcssig machen k\u00f6nnte.<\/p>\n\n\n\n

Im vergangenen Jahr haben 125 Millionen Kunden fast 1,5 Milliarden Rezensionen und Bewertungen in den Stores abgegeben. Aufgrund kontinuierlicher Investitionen stoppte Amazon 2022 proaktiv mehr als 200 Millionen mutma\u00dfliche Fake-Rezensionen.<\/p>\n\n\n\n

Amazon verwendet eine generative KI, um die Vielzahl an Kundenrezensionen zu einem Produkt zusammenzufassen und den potenziellen K\u00e4ufern eine \u00fcbersichtliche Bewertung zu pr\u00e4sentieren. Diese Technologie analysiert die vorhandenen Rezensionen und erstellt eine kurze Zusammenfassung, die die vorherrschenden Meinungen und Themen hervorhebt. Laut einem Bericht <\/a>von<\/a> CNBC<\/a> soll diese Methode dazu beitragen, die Kaufentscheidung der Kunden zu erleichtern.<\/p>\n\n\n\n

Potenzielle Probleme f\u00fcr Onlineh\u00e4ndlerInnen<\/h3>\n\n\n\n

Die KI-gesteuerten Rezensionszusammenfassungen k\u00f6nnten jedoch f\u00fcr Online-H\u00e4ndler problematisch sein. Wie Ina Steiner auf ecommercebytes.com berichtet, besteht das Risiko, dass die KI-Zusammenfassungen nicht alle relevanten Aspekte einer Kundenrezension ber\u00fccksichtigen<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Amazon test den Einsatz generativer KI<\/h3>\n\n\n\n

Das Lesen von Bewertungen soll bei Amazon k\u00fcnftig eine KI \u00fcbernehmen, wie CNBC berichtet<\/a>. Anschlie\u00dfend generiert die KI ein \u00fcbersichtliches Fazit aus den Daten, welches den potenziellen K\u00e4ufern wie auf dem Silbertablett pr\u00e4sentiert wird. Dieses soll einen \u00dcberblick sowohl \u00fcber die positiven Eigenschaften als auch \u00fcber die Schattenseiten eines Produkts geben.<\/p>\n\n\n\n

Es scheint sich bei dem Feature der Rezensionszusammenfassungen noch um einen Testlauf zu handeln, da die Zusammenfassungen bisher nur vereinzelt sichtbar sind. Die Hoffnung, dass sich diese Texte noch verbessern und der Chatbot k\u00fcnftig zutreffendere Formulierungen findet, d\u00fcrfte also nicht unrealistisch sein. Es bleibt abzuwarten, wie Amazon diese Herausforderung angeht, und wie Anpassungen an dem KI-Modell vorgenommen werden, um eine ausgewogenere Darstellung der Kundenmeinungen zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n\n\n\n

Transparenzhinweis: Dieser Artikel wurde unter Mitwirkung von ChatGPT verfasst und anschlie\u00dfend redaktionell redigiert und grundlegend \u00fcberarbeitet. Alle Fakten wurden von unserem Redakteur recherchiert und auf Korrektheit gepr\u00fcft.<\/em><\/p>\n\n\n\n

13.06.2023 | Jochen G. Fuchs | internetworld<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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