Was bedeutet Aftersales?
Aftersales umfasst die Verarbeitung einer Bestellung nach dem Verkauf. Dazu gehören Auftragsstatus, Rechnungen, Gutschriften, Versandinformationen und die Übergabe an weitere Systeme.
Darauf kommt es an
- Bestellungen aus unterstützten Kanälen importieren.
- Dokumente und Status regelbasiert erzeugen.
- Informationen an Kunden, Marktplätze und interne Systeme weitergeben.
- Prozesse für mehrere Mandanten oder Verkaufskanäle trennen.
Der praktische Nutzen
Durch verbundene Aftersales-Prozesse sinkt der manuelle Aufwand nach dem Auftragseingang.
Was hat das mit Starsellersworld zu tun?
Starsellersworld verbindet die benötigten Daten, Regeln und Verkaufskanäle in einem steuerbaren Prozess. Welche Funktionen sinnvoll sind, hängt von Ihren Marktplätzen, Datenquellen und Zielen ab.
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